Aviso Legal y Privacidad

2. Consentimiento del Usuario

Carácter obligatorio o facultativo de la información y veracidad de los datos. El envío de datos personales mediante el uso de los formularios electrónicos del Portal o los contenidos, en su caso, en mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos a través de los medios de comunicación indicados. Dicho consentimiento implica la autorización por parte del usuario a recibir información sobre servicios y productos ofrecidos a través del Portal o empresas colaboradoras que pudieran ser de su interés, así como al envío de comunicaciones por vía electrónica con información relacionada y sus iniciativas. Mediante la cumplimentación y envío de los formularios y correos el usuario consiente el envío de comunicaciones promocionales relacionadas con los eventos y cursos publicados en la web.

El usuario, podrá darse de baja o modificar sus datos de forma rápida y gratuita.

3. Comunicaciones electrónicas

Ponemos a disposición de los usuarios, el servicio de alertas en el que se incluyen los eventos, avisos de eventos e información más relevantes para el propio usuario y siempre en función de sus intereses. Asimismo, el usuario podrá darse de baja, modificar sus intereses o la frecuencia de las notificaciones que quiera recibir.

4. Derechos de los usuarios

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa a los usuarios que tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición los cuales podrá ejercitar mediante comunicación a la dirección de correo electrónico hola@flashevents.es.

5. Cesión de datos personales a terceros

No cederemos los datos personales de los usuarios que se recogen a través de la web a terceros sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

7. Cambios en las Condiciones y Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar las presentes Condiciones de Uso y Política de Privacidad con el fin de adaptarlas a las novedades legislativas o normativas. Ciertos servicios prestados a través de la web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas.

8. Condiciones de Venta de Entradas, Métodos de Pago y Devoluciones

8.1. Venta Directa y Oficial (Prohibición de Reventa)

Todas las entradas, pases digitales y accesos comercializados a través de flashevents.es corresponden a venta primaria oficial y directa autorizada por los organizadores, promotores y salas de baile responsables de cada evento. Flash Events no realiza ni permite la reventa de entradas entre particulares ni el mercado secundario con fines especulativos.

8.2. Métodos de Pago y Seguridad en las Transacciones

Las compras se procesan mediante pasarelas de pago seguras homologadas (TPV Virtual con encriptación SSL y autenticación 3D Secure / PSD2). Los métodos de pago admitidos incluyen tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), Bizum y monederos digitales compatibles. Flash Events no almacena en ningún caso los números de tarjeta ni datos bancarios del usuario.

8.3. Emisión y Entrega del Pase Digital QR

Tras la confirmación telemática del pago, la entrega de la entrada es inmediata y digital. El usuario dispone de su pase con código QR identificativo en su pantalla y panel de usuario, así como por confirmación enviada a su correo electrónico para su validación rápida en los accesos del evento.

8.4. Política de Cancelaciones, Devoluciones y Desistimiento

• Derecho de Desistimiento: De conformidad con el artículo 103, apartado l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al tratarse de servicios relacionados con actividades de esparcimiento que prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos, la compra de entradas no está sujeta al derecho de desistimiento de 14 días una vez formalizada la adquisición.
• Cancelación del Evento: En caso de cancelación definitiva del evento por parte de la organización o por causas de fuerza mayor, el comprador tendrá derecho al reembolso íntegro del importe abonado por la entrada a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
• Aplazamiento o Cambio de Fecha/Ubicación: Si el evento modifica sustancialmente su fecha o ubicación, la entrada adquirida mantendrá su validez para la nueva convocatoria. Aquellos usuarios que no puedan asistir en la nueva fecha podrán solicitar la devolución de su entrada dentro del plazo comunicado por la organización.
• Atención al Cliente e Incidencias: Para cualquier consulta, reclamación o gestión de incidencias relativas a la compra de entradas, los usuarios pueden dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo hola@flashevents.es o llamando al +34 637 464 090.